Modelo de Relatório de Desempenho e Valor: Governança de TI

Dicas para preencher este modelo:

1. Use números reais: Se não tiver o valor exato, use uma estimativa conservadora baseada em horas de trabalho salvas.
2. Destaque o "Valor Protegido": No caso de cibersegurança, o ROI é evitar que o dinheiro saia (evitar multas e sequestro de dados).
3. Fale de Estratégia: Mostre como a TI ajudou o negócio a vender mais rápido ou lançar um produto antes da concorrência.

Relatório de Desempenho e Valor: Governança de TI

Período: [Trimestre/Ano] | Responsável: [Seu Nome/Cargo]

1. Sumário Executivo

A implementação do framework COBIT 2019 visa alinhar os investimentos de tecnologia aos objetivos estratégicos da empresa, garantindo que a TI entregue valor, gerencie riscos e otimize recursos. Neste período, o foco foi a estabilidade operacional e a conformidade regulatória.

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2. Indicadores de Retorno Financeiro (ROI)

Iniciativa	Impacto Financeiro Estimado	Status
Otimização de Ativos (APO13)	Economia de R$ [X.XXX] em licenças subutilizadas.	✅ Concluído
Redução de Downtime (DSS01)	Redução de [X]% em paradas críticas (Economia de produtividade).	📈Em Progresso
Prevenção de Riscos (EDM03)	Mitigação de exposição a multas de compliance (LGPD/BACEN).	🛡 Protegido

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3. Gestão de Riscos e Conformidade

• Apetite ao Risco: Identificamos 3 riscos críticos no setor de [Ex: Pagamentos]. Implementamos controles que reduziram a probabilidade de impacto financeiro em [X]%.
• Compliance: Alcançamos 100% de conformidade com os requisitos de auditoria interna, eliminando pendências do trimestre anterior.

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4. Eficiência Operacional (Nível de Capacidade)

Medimos nossa maturidade em processos-chave na escala 0-5 do COBIT:

• Gestão de Segurança (DSS05): Evoluímos do Nível 1 (Ad-hoc) para o Nível 3 (Definido).
• Gestão de Projetos (BAI01): Redução de [X]% no desvio de orçamento de projetos de TI.

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5. Próximos Passos (Próximo Trimestre)

• Implementação do Fator de Design: Cloud para reduzir custos de infraestrutura física.
• Automação de controles de acesso para aumentar a eficiência da equipe de Segurança.

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6. Conclusão

O investimento em Governança de TI através do COBIT 2019 não é um custo, mas uma camada de proteção e eficiência. Até o momento, o programa gerou uma economia/proteção de valor estimada em R$ [Total].